1. Instrumentos de pago disponibles
Para adquisiciones destinadas a España, el procedimiento de pago puede admitir las siguientes tarjetas, dependiendo de las opciones habilitadas en ese momento:
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Visa.
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Mastercard.
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American Express.
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JCB.
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Discover.
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Diners Club.
Los medios efectivamente utilizables y sus identificadores aparecen en la pantalla de pago de cada operación.
2. Desarrollo de la compra y autorización
El procedimiento electrónico de adquisición comprende las siguientes fases:
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Elección de los productos e incorporación al carrito.
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Consulta del contenido del carrito y acceso a la finalización de compra.
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Introducción de los datos de facturación, entrega y contacto requeridos.
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Selección de un instrumento de pago habilitado.
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Revisión de los artículos y del importe total.
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Presentación de la solicitud mediante un control que identifique inequívocamente la obligación de pagar.
Después de obtener la autorización del medio financiero seleccionado, se remite la comunicación correspondiente a la dirección electrónica facilitada por el comprador.
3. Moneda y tratamiento de los cobros
Las operaciones económicas se expresan y realizan en euros (€).
Antes de confirmar la adquisición, el importe total mostrado incluye el precio de los productos, los tributos exigibles y los cargos de distribución aplicables.
La presentación de la solicitud de compra implica solicitar la autorización del importe íntegro indicado.
Cuando se deniega la operación financiera, el contrato de adquisición no llega a perfeccionarse.
El prestador de servicios de pago identificado durante la finalización de la compra procesa la transacción.
En las devoluciones económicas, la fecha en que los fondos se reflejan en la cuenta del destinatario depende también de los procedimientos de los proveedores financieros.
4. Tarifas de transporte y previsión de entrega
Las compras con entrega en España están sujetas a estas condiciones:
Subtotal inferior a 159,00 €: 8,20 € de transporte estándar.
Subtotal igual o superior a 159,00 €: transporte estándar gratuito.
Antes de efectuar el pago se muestra el importe correspondiente al envío.
El período global previsto de recepción es de 7 a 12 días laborables.
5. Operaciones de pago no completadas
Ante una transacción fallida, pueden comprobarse los siguientes aspectos:
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Exactitud de los datos de la tarjeta.
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Correspondencia de la dirección de facturación.
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Disponibilidad de fondos o límite de crédito.
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Autorización del emisor o prestador de pagos.
Si el problema continúa, puede solicitarse asistencia mediante los canales indicados a continuación.
6. Información para asistencia económica
Marca: nelarico
Sitio web: nelarico.com
Correo: garden@nelarico.com
Teléfono: +1（713）539 5473
Dirección comercial: Calle Canyon 8300, unidad 1136, Houston, Texas 77051, Estados Unidos.
Atención: lunes a viernes de 09:00 a 17:00, hora peninsular española (CET/CEST).
Sin atención los sábados, domingos y festivos.